「伝えたつもりなのに、相手に伝わっていない」「確認せずに仕事を進めてしまう」「質問することが苦手」など、職場のコミュニケーションにはさまざまな課題があります。 本研修では、コミュニケーションを単に「話す力」として捉えるのではなく、伝える・聴く・質問する・確認する・認識を合わせるという一連の行動として捉えます。 ビジネスゲームを通じてコミュニケーションの難しさを体験し、その後の講義や振り返りによって、日常の仕事で活かせる行動につなげます。 ⸻ 1. 次のような問題意識に最適な研修です。 「言った・言わない」の行き違いが多い 指示した内容が正しく伝わらない 分からないことを質問できない 曖昧な情報をそのまま受け取ってしまう 確認不足によるミスが起きている 自分の解釈だけで仕事を進めてしまう 相手に質問することを遠慮してしまう 意見が違うと話し合いが止まってしまう ミュニケーション研修をしても、実際の行動につながらない 職場のコミュニケーションでは、単に「分かりやすく話す」だけでは不十分です。 相手の話を聴き、分からないことを質問し、必要な情報を確認し、自分と相手の認識を合わせる。...

1. こんな悩みはありませんか？ 新入社員について、こんな悩みはありませんか？ 挨拶や敬語など、基本的なビジネスマナーが身についていない 学生と社会人のコミュニケーションの違いを理解していない 指示されたことを「分かったつもり」で進めてしまう 相手によって考え方が違うことを理解できていない 先輩や上司とのコミュニケーションに苦手意識がある 報告・連絡・相談がうまくできない 研修では理解しているように見えるが、職場で実践できていない 新人同士の関係づくりがなかなか進まない 一方的な講義中心の新人研修になっている 新人研修では、知識を教えるだけでなく、実際に人と関わりながら仕事をするための基本的な行動を体験させることが重要です。 ⸻ 2. 研修の目的 社会人としての基本的なコミュニケーションを身につける 学生生活と仕事では、人との関わり方が大きく変わります。 仕事では、友人同士のように気の合う人とだけ関わるわけではありません。 上司、先輩、同僚、お客様など、さまざまな立場の人と関わりながら仕事を進めます。 挨拶や敬語などの基本的なマナーを学ぶだけでなく、なぜその行動が必要な...

次のような困りごとを解決する研修です 問題が起きると、すぐに解決策を考えてしまう 「問題」「原因」「課題」の違いが曖昧になっている 問題の種類を知らず、全ての課題解決に原因を探そうとしてしまう 改善案は出るものの、実行までつながらない 部門ごとに問題を捉え、全体を見て考えることができない 会議では意見が出るが、結局何をするのか決まらない 問題解決には、単に「良い解決策を考える力」だけが必要なのではありません。 今何が起きているのかを正しく捉え、なぜ起きているのかを考え、何に取り組むべきかを決める力が必要です。本研修では、ビジネスゲームを活用して、問題解決のプロセスを体験しながら学びます。 ⸻ 研修の目的 本研修の目的は、問題解決のフレームワークを覚えることではありません。 職場で起きている問題を正しく捉え、その原因を考え、解決すべき課題を設定し、具体的な改善につなげる力を身につけることです。 研修では、問題 → 原因 → 課題 → 解決策 → 実行という問題解決の流れを体験します。 特に、「問題」「原因」「課題」を区別して考えることを重視します。また、問題の種類によっては...