こんにちは。グラスルーツ株式会社高橋です。
グラスルーツ株式会社は、ビジネスゲーム、漫画、アニメを活用して企業の教育と採用を支援する会社です。
今回は報告、連絡、相談からわかる仕事の進め方4要素を厳選し、厳選した4要素を解説しつつ、それを学べるビジネスゲームをご紹介します。
報連相はあたり前。単に言葉とやり方を覚えるだけではなく、何故必要かや、どんな障害が実際にあり、それを乗り越えていくために何をすべきかがとても大切です。
尚、今回ご紹介するビジネスゲームはなんと1箱を無料で手に入れることができます。詳細は下部でご確認ください。
この記事は以下のようなお悩みを持つ方向けの内容です。
◯仕事の進め方や、報連相を新人に徹底させるために体験的に学んでほしい
◯特に言わなきゃいけないことを伝える意識を養いたい
◯複数のビジネスゲームを活用して、様々な仕事の進め方の要素を学んでほしい
◯現場の実際の悩みにあう、教育ソリューションがほしい
新人が学ぶべき仕事の進め方の基本として重要な項目
弊社でビジネスゲームなどを活用して研修を実施させていただく際には、新人が学ぶべき、学んでほしい要素を大切にしています。
というのも、レクリエーションとビジネスゲームは混同しやすい性質があるためです。レクリエーションは楽しむことそのものが目的ですが、ビジネスゲームは、楽しみながら学習することが目的です。従って、ただ楽しいだけでは意味がありませんからビジネスゲームの目的を常に意識しています。
今の時代に合わせて特に重要度の高い学習項目とそれを学べるビジネスゲームの紹介をしていきます。
①報告連絡相談をすること
チームビルディングや組織で仕事をする上でわかりやすもの一つが報告連絡相談です。報連相が必要な理由は組織やチームで仕事をするからです。
ビジネスゲームで得られる学びは、何故報告連絡相談が必要かを身をもって体験できる点です。
組織の役割を認識するゲーム
このゲームを活用すれば報告をしなければゲームが終われないという性質上、体験的に報告が何故必要かを学んでいただくことができます。
②好き嫌いや相手状況よりも伝えなければいけないことがある、伝える意識
効率的に仕事をするために論理的に物事を考えることは非常に大切なことです。一方で論理以外に考えるべきことは、相手の気持ちを含めた感情についてです。
例えば、上司が非常に忙しそうて少しイライラしていそうなときがあるとします。そんな時に重要なクレームに関する情報を報告しなければいけません。
上司の気持ち、自分の気持ちを考えるなら今は言わない選択肢もありますが、会社のことを本当に考えるならば伝えるべきです。
ここで大切なのは、全体のことを考えて勇気を持って伝える意識です。
報連相は形式ではありません。どんな環境においてもそうしなければいけません。
「最も安全か道を探せ」
このゲームを活用すれば、伝えるとはどういうことかを再考する良いきっかけになります。伝えるとは相手にどんな形であれ伝えるということです。
体裁は見栄えにこだわらず伝えることは、基本的なこととしてとても重要なことです。
③相手の立場に立って考える
ビジネスで常にあるのは先にも少しふれたように相手の立場に立って考えることです。相手の立場にたつことで、コミュニケーションが円滑になることもあるでしょうし、相手に売れるモノ、ニーズに敏感になることにも繋がるはずです。学生時代とは明らかに異なる要素ですから、重点的に行いたいものです。
組織の役割を認識するゲーム
こちらのゲームでは、役割を交代しながら複数会行うため、複数の役割を体験できます。役割が変われば、目的もやり方も変わることを自分で体験しながら学べます。
報連相のうち、相談は相手の都合の良いときや相手のタイミングをみながらする方が良いかもしれません。
④今できることを着実に行う
仕事には納期や期日が必ずあるほか、効率を考えるなら今きちんとできることを、一歩づつ着実に進めることが求められます。
報連相をするときには、今本当にやらなきゃいけないことは何かを考えるかとが大切です。今直ぐ報告すべきか、あとで相談するのが良さそうかなどです。
ビジネスゲームの中では、チーム全体が何をしたら良いかわからず立ちどまってしまうことがあります。こんなときに大切ななのは、今できることをきちんと行うことです。仕事するときに特に重要な要素だと思います。何故なら仕事には多くの場合、答えがかいからです。手探りしながら情報をきちんと積み上げていくと、結果的に最も早く答えのようなものに近づいていきます。
直ぐに答えを求める人には、是非学んで欲しい学習項目といえます。
地図作成ゲーム
こちらのゲームを活用すれば、どこから進めたら良いのかを考えるため、チームメンバー間で色々話をしている間に時間ばかりがたってしまいます。この体験が学びになり、着実にできることは何かを考えることになっていきます。
1箱無料サービスを活用する
これまでご紹介したビジネスゲームのほとんどを1箱無料で手にいれることができます。
詳細は以下より確認ください。
直ぐに応募したい方は以下の問い合わせフォームより無料希望と書いて送信ください。
いかがでしたか？ 報連相から様々な仕事の進め方を読みとることができますし、それらを体験的に学ぶことはとても効果的です。
ご興味ある方は、グラスルーツ株式会社高橋までご連絡ください。
グラスルーツ株式会社の商品サービス一覧は以下です。
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